Кого вызвать, если электронный замок не включается?

[Nikolay_Zuev]

Здравствуйте. Поставили в прошлом году электронный замок на входную дверь, вроде удобно: код, приложение, никаких ключей в кармане. Сегодня он просто не отреагировал, экран не загорается, батарейки менял месяц назад. Физический ключ, конечно, лежит внутри квартиры, потому что я решил, что он мне больше не понадобится. Стою на площадке и чувствую себя героем анекдота. К кому обращаться с такими замками, обычные мастера с ними вообще работают? Ставила замок фирма, но она на звонки уже не отвечает, так что рассчитывать приходится только на себя.

[Pavel_Subbotin]

Работают, но не все, тут действительно нужен мастер, который занимается электроникой, а не только механикой. У службы Замочный Сервис https://zamki-piter.ru/ в услугах отдельно указаны электронные и умные замки, а также электромагнитные и электромеханические, то есть с вашим случаем разберутся. Часто причина не в замке, а в питании или контактах, и вопрос решается без вскрытия. Если открывать всё же придётся, делают это аккуратно, дверь стараются не повредить. На будущее: физический ключ храните не внутри квартиры, а у родственников или в машине, умные замки подводят именно так. Стоимость работ вам назовут заранее, после того как опишете модель замка диспетчеру.